オンラインストレージの導入

セキュアSAMBA
社内のデータ管理をファイルサーバーやNASで行うと、管理者の配置やメンテナンスが負担になり、筐体の劣化に対応するための買い替えが数年に一度必要になります。取引先や外注先とのデータの受け渡しや共有、リモートからサーバーへ接続、セキュリティ対策など敷居が高く導入に二の足を踏んでしまいます。

一方、クラウドストレージはオンライン（クラウド）上でデータを管理するサービスのため、AWSなどのセキュアで安定した環境が提供され、高度なスキルをもつ管理者が不要になり筐体の劣化やメンテナンスの心配がなくなります。
社内のデータ共有や外部とのデータの受け渡し、外出先やテレワークにおいてもファイルへの安全なアクセスが容易になります。

クラウドストレージはDX推進に取り組むスタートラインとして最適のサービスです。
中小企業・小規模店舗にはクラウドストレージサービス・セキュアSAMBAがおすすめです。

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Xserver Drive
Xserverドライブは、ユーザー数無制限で、高いコストパフォーマンスを誇る法人向け高速クラウドストレージサービスです。
社内のファイルの一元管理や、離れた拠点間でのデータ共有・管理などが可能で、テレワークでの利用にも最適です。

また、組織の規模に応じた柔軟なユーザー管理やユーザー動向の監視など、法人向けのサービス・機能を数多く備えています。

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コミュニケーションツールの導入

ChatWork
Chatwork（チャットワーク）は無料から使える国内利用者数No.１の業務用チャットツールです。
はじめてビジネスチャットをご利用される方も簡単に使うことができます。

• 無料で始められる
• 30万社以上が採用で安心
• システムが苦手でも簡単

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問い合わせ管理ツールの導入

Tayori（カスタマーサポートツール）
Tayoriは顧客対応効率化の必須ツール「フォーム・FAQ・アンケート・チャット」をノーコードで簡単に作成・運用できるカスタマーサポートツールです。

個人利用、お試しで使いたい法人様には無料で安心して使えるフリープランをご利用頂けます。

• メールフォーム
  テンプレートから選ぶだけで簡単作成、一元管理できるフォーム
• FAQ
  よくある質問やヘルプページを手軽に構築できるFAQ
• アンケート
  回答形式をカスタマイズでき自動的にグラフ化できるアンケート
• チャット
  フォームと連携したサポートツールのチャット

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Quboリクエスト（Webフォーム）
キューボリクエストは、専⾨知識やスキルを必要とせずに、誰でも簡単に、お問い合わせフォームやアンケートフォーム、
イベント・キャンペーンの申し込みフォームといったWEBフォームを簡単に作成・運⽤できるツールです。

専⾨知識は⼀切不要。直感的なドラッグ&ドロップ操作で、様々な⽤途のメールフォームを簡単作成。
初期費⽤不要。最短1か⽉から、⼿軽にご利⽤いただけます。

• 簡単！
  HTMLやCGI・PHPなどの専⾨知識は⼀切不要
  ドラッグ＆ドロップ操作で誰でも簡単にフォームを作成
  テンプレートを修正して作成可能
• 低コスト！
  ⽉額費⽤が税込2,750円～（年間一括払いだと月額1,650円～）
  初期費用不要・最短1か月～利用可能・応募数無制限
• 充実した機能！
  ファイル添付機能
  受付期間・受付数量設定
  ⾃動返信メール設定、多⾔語設定など

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Re:lation
Re:lation(リレーション)はメール‧電話‧LINE‧Twitterと⾔った様々な窓⼝に寄せられるお客様からのお問い合わせ‧クレームを⼀元管理できるお問い合わせ管理ツールです。

• メールも電話もLINEも1画面で管理
• 重要な連絡をSMSで確実に届ける！
• 最適なテンプレートをAIが推薦！
• キャリアメールでスマホのお客様にも届く
• Google OAuth認証規格に正式対応（ライセンス情報）
• 予約送信で翌朝の送り忘れを防止
• メール承認機能で簡単ダブルチェック
• 外部システムとの連携数は業界No.１
• グッドデザイン賞受賞の使いやすい操作性

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受発注システムの導入

CO-NECT（コネクト）はFAXや電話を使わずスマホやパソコンから簡単に受注・管理できるツールです。

卸・メーカー・小売り・フランチャイズ本部など、様々な業種業態のお客様にご利用可能です。
毎日使うシステムだからこそ「使いやすさ」にこだわりま、画面表示にそって簡単に操作できます。
操作や機能の疑問点はもちろん、業務のお悩みまで、メールや電話に加え、チャットでリアルタイムでのカスタマーサポートを行っています。

• デジタル受注で業務時間とミスを削減
  もう見づらいFAXや聞き取れない留守電に悩む必要はありません。CO-NECTならデータでらくらく受注、さらに注文ステータスの共有で漏れやダブりを減らします。
• お取引先は使用料無料で安心
  発注側は無料でCO-NECTを使えるので、安心してお取引先へご案内いただけます。お取引先は商品選択するだけでかんたん発注。発注書の作成やFAX送信の手間がなくなります。
• 受注から伝票作成までシームレスでサポート
  納品書や請求書、出荷伝票等の帳票作成から、出荷指示、分析レポートの作成まで、受注業務に必要な機能をCO-NECTにぎゅっとつめこみました。

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MakeShop エンタープライズは、BtoC・BtoB企業様へネットショップ構築サービス「MakeShop」をベースにセミカスタマイズを提供します。
例えば、ECサイトと実店舗の会員データを統合して相互での販売促進や集客をおこなったり、受発注システムを導入して業務効率化を図ったり、見積書作成をオンライン化することによって工数削減が期待できます。

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MakeShop エンタープライズのメリット

• 柔軟なECシステム構築・基幹システム連携
• 毎月無償アップグレード
• 圧倒的な低コスト
• 充実のサポート・マーケティング支援
• 安心・安全なセキュリティ

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• BtoCのECサイトにおすすめの機能
  基幹システム連携・メーカー直送システム・ECモール型サイト構築・オムニチャンネル対応サイト構築・BTOパソコンサイト構築・お取引先優待サイト構築・代理注文システム・代理店フィー管理システム・専用サーバーオプション・注文一括登録オプション・新規注文登録APIオプション
• BtoBのECサイトにおすすめの機能
  メーカー直送システム・見積書発行システム・WEB-EDI構築・オーダーメイドサイト構築・基幹システム構築・代理注文システム・代理店フィー管理システム・領収書発行オプション・納品書発行オプション・MakeShop for PCA・MakeShop for 奉行・新規注文登録APIオプション

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CRMの導入

CRMはCustomer Relationship Managementのことで、こちらでは顧客との関係性を管理するサービスやツールをご案内します。
CRMでは、顧客と良好な関係性を築き継続的にコミュニケーションをはかり利益の最大化を目指します。
顧客情報（組織・担当者・役職・部署・Eメールアドレス）などコンタクト情報を一元管理して販売へ活用します。

配配メール
配配メール（ハイハイメール）は、初めてでも使いやすいメールマーケティングの入門ツールです。
メールマガジン・ステップメール・トリガーメールのような一斉メール配信を効率的に楽に行うことができます。

• 情報発信や集客を効率よくおこないたい
• HTMLメールを簡単に作成したい
• セキュリティ面で不安のあるBCC配信とは別の方法で配信したい

などの悩みを解決します。

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ブラストメール
blastmailは、業界シェア№１のメール配信サービスです。配信したメールの開封率をはじめ、開封したユーザーの情報、開封日時、URLのクリック状況を確認できます。データをもとに件名や配信時間を最適化し、継続的に効果の改善が可能です。専門知識不要で始められる超入門メールマーケティングツールです。

• 専門知識不要で直感的に操作したい
• HTMLメール配信を低価格・配信数無制限で運用したい
• 簡単に効果測定して成果を改善したい

などの希望が叶います。

→ブラストメールの詳細へ