Re:lation
問い合わせをチームで一元管理し二重返信・対応漏れをゼロに!
Re:lation(リレーション)
マルチチャネル対応の手軽で使いやすい顧客対応ツール
メールや電話、LINEなど、複数チャネルの問い合わせを一画面に集約し、複数ユーザで共有・管理できる顧客対応ツールです。
マルチチャネルを一つの画面で管理し、同じ操作で対応できるRe:lationなら、「誰が、いつ、どの案件を、どこまで進めたか」が丸分かり。
ECサイト経由の問い合わせにも柔軟に対応できるRe:lationが、多様化する問い合わせ窓口の業務効率化を実現します。